Persoonsgegevens die worden verwerkt
Lock&Lock Benelux B.V. (hierna LocknLock) kan persoonsgegevens over u verwerken, doordat u gebruik maakt van de diensten van Lock&Lock, en/of omdat u deze zelf bij het invullen van een contactformulier op de website van LocknLock verstrekt. LocknLock kan de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Uw voor- en achternaam
- Uw adresgegevens
- Uw telefoonnummer
- Uw e-mailadres
- Uw IP-adres
WAARVOOR LOCKNLOCK DEZE GEGEVENS NODIG HEEFT
LocknLock gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
Uw bestelling leveren
Als u een bestelling plaatst, hebben wij uw naam, e-mailadres, adresgegevens en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden. Deze gegevens delen wij ook met anderen als dit nodig is voor een bestelling, denk hierbij aan de bezorgdienst.
Uw account
In uw account op locklock.nl worden de volgende gegevens opgeslagen: naam, verzend- en factuuradressen zodat u deze niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren. Daarnaast bewaren wij ook gegevens over uw eerdere bestellingen zodat u deze gemakkelijk terug kunt vinden.
Klantenservice
We gebruiken uw contactgegevens om met u te communiceren, uw vragen te beantwoorden of uw klachten te behandelen.
Nieuwsbrief
U kunt zich aanmelden voor onze nieuwsbrief. Zo blijft u op de hoogte van al onze aanbiedingen en acties. Uiteraard kunt u zich ten alle tijden ook weer afmelden voor de nieuwsbrief van LocknLock. Onderaan elke nieuwsbrief die u ontvangt, staat de mogelijkheid om u af te melden.
Reviews
Op het moment dat u uw mening of tip met LocknLock wilt delen, kunt u een review plaatsen. Hierbij wordt gevraagd naar uw naam en e-mailadres. Uw e-mailadres wordt uiteraard niet gepubliceerd bij de plaatsing van de review op onze website. Deze gebruiken wij alleen om te kunnen reageren op uw review.
Winacties
Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.
Zakelijke klanten
Ook van onze zakelijke klanten en partners slaan wij gegevens van de contactpersoon op. Zijn het gegevens van personen, dan behandelen wij deze gegevens net zoals die van onze andere klanten.
Google analytics
Op de website van LocknLock worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt, door middel van Google Analytics. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Wij gebruiken deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens zijn geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt.
Marketingdoeleinden
Persoonlijke berichten, speciale aanbiedingen en advertenties tonen wij u op basis van uw persoonlijke interesses, informatie die u met ons gedeeld heeft en informatie die wij via cookies of vergelijkbare technieken hebben verzameld over uw gebruik van de website en social media van LocknLock. Alleen door middel van uw toestemming wordt deze informatie over uw bezoek opgeslagen. Meer over ons cookiebeleid leest u hier.
COOKIEBELEID
LocknLock maakt gebruik van cookies en overige technieken op de website. Hieronder geven wij u zoveel mogelijk informatie over deze cookies.
WAT ZIJN COOKIES?
Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van onze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.
WAAR WORDEN DEZE COOKIES VOOR GEBRUIKT?
Sommige cookies zijn noodzakelijk omdat de site anders niet naar behoren werkt. Andere cookies worden gebruikt om het gebruiksgemak van de site voor de bezoeker te verhogen. Tot slot worden sommige cookies gebruikt om u gerichte advertenties te kunnen tonen.
WELKE SOORTEN COOKIES GEBRUIKT LOCK&LOCK?
De door LocknLock gebruikte cookies zijn in verschillende categorieën in te delen:
Functionele cookies
Functionele cookies zorgen ervoor dat onze website naar behoren werkt. Deze cookies zorgen er bijvoorbeeld dat informatie die u invult op de verschillende pagina’s tijdens het afrekenen of bestellen worden onthouden zodat u niet steeds alle gegevens opnieuw moet invullen. Hiervoor worden anonieme (sessie) cookies geplaatst die maximaal 2 jaar bewaard blijven.
Analytische cookies
Analytische cookies zorgen ervoor dat wij het gebruik van de website kunnen onderzoeken. Hierdoor krijgen wij bijvoorbeeld inzicht in hoeveel bezoekers er op onze website komen, hoe bezoekers op onze website terecht komen en welke pagina’s het meest bekeken worden. Hiervoor maken wij gebruik van Google Analytics. Uw IP-adres wordt hierbij anoniem gemaakt.
Marketingcookies
Op basis van uw online surf-, zoek- en koopgedrag kunnen wij u door middel van marketingcookies relevant mogelijke aanbiedingen doen. Daarmee kunnen we ook bijhouden of u op een bepaalde advertentie geklikt heeft en of u naar aanleiding van een advertentie een bestelling plaatst. Deze marketingcookies worden geplaatst door andere partijen, namelijk Google en Facebook. Voor meer informatie over de cookies van deze partijen, verwijzen wij u naar de verklaringen op de website van deze partijen:
Door bij uw eerste bezoek aan onze website op akkoord te klikken of door gebruik te blijven maken van deze website, gaat u akkoord met het plaatsen van deze cookies.
COOKIE INSTELLINGEN AANPASSEN EN COOKIES VERWIJDEREN
Als u niet wilt dat websites cookies op uw computer kunnen opslaan, kunt u uw browserinstellingen aanpassen. U kunt er ook voor kiezen om alleen bepaalde cookies te weigeren. Daarnaast kunt u de cookies die al geplaatst zijn, ook verwijderen. Het aanpassen van de cookie instellingen en het verwijderen van cookies, verschilt per browser. U kunt op één van onderstaande links klikken om direct naar de handleiding van uw browser te gaan:
HOELANG UW PERSOONSGEGEVENS WORDEN BEWAARD
Lock&Lock bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor uw gegevens worden verzameld.
DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS AAN DERDEN
LocknLock zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen of verstrekken en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@locklock.nl. Wij zullen vervolgens zo snel mogelijk op uw verzoek reageren.
UW PERSOONLIJKE GEGEVENS ZIJN DUS VEILIG BIJ LOCK&LOCK
Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en wij zullen daarom uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan. LocknLock neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van LocknLock maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Mocht u nog vragen hebben over onze privacyverklaring, neem dan gerust contact met ons op:
Lock&Lock Benelux B.V.
Oostergracht 3
3763LX Soest
tel: 085-8001800
mail: info@locklock.nl